В настоящее время очень эффективным методом маркетинга является "холодный обзвон". Его суть заключается в том, что для нахождения новых клиентов и наработки собственной базы вы обзваниваете всех потенциальных, используя общие базы данных, и предлагаете им свои товары и услуги.
Почему менеджерам так важно использовать этот вид поиска клиентов?
Ответ:
- 1. Вы имеете возможность общаться с клиентами.
- 2. Люди больше любят разговаривать с продавцом, чем читать какую-то информацию на брошюрах, в газетах, в письмах и тому подобное, поскольку у них обязательно возникают вопросы, на которые кто-то должен ответить.
- 3. Вы можете объяснить им особенности и преимущества работы с вами.
- 4. Вы можете детально описать свои товары и услуги так, как вы не сделаете это в письме или листовках и т.п.
- 5. Вы можете подробно ответить на все интересующие вашего клиента вопросы.
- 6. Если клиент готов работать с вами, то вы сможете незамедлительно назначить с ним встречу.
- 7. Вы сможете наработать свою собственную клиентскую базу и организовать работу с ней.
- 8. Вы сможете пользоваться уже сформированной базой на любом другом месте работы, потому что чаще всего человек привязывается не к фирме или бренду, а к продавцу.
- 9. Вас охотнее возьмут на новую работу, если у вас будет собственная база клиентов.
Поэтому несмотря на некоторые недостатки этого метода (такие, как затраты времени и финансов и нечастое желание клиентов разговаривать с вами), он остается одним из самых эффективных и достаточно удобных методов продажи определенных товаров и наработки собственной базы клиентов.
