23. Товар в кредит

Очень удобный способ для увеличения клиентской базы - продавать товары в кредит и в рассрочку.

Основной плюс покупки таким образом в том, что клиент может незамедлительно воспользоваться приобретаемым товаром или услугой. Это очень привлекает многих людей. Также им нравится и то, что они могут управлять сроками кредитования, а соответственно, и суммой оплаты в месяц.

Плюсы для вас - много клиентов, соответственно растет доход фирмы.

Не у всех есть возможность сразу выложить деньги за какой-то товар, поэтому, если продаваемые вами услуги позволяют, предлагайте покупателю альтернативу. Кредит, конечно, не у всех вызывает доверие, потому что в основном всегда он сопровождается большими затратами, чем единовременная оплата, но это не повод отказываться от предоставления таких услуг.

Так клиент может почувствовать, что вы заботитесь о нем и хотите пойти навстречу. А это очень нравится.

Единственный и огромный недостаток кредитов для потребителя - переплаты и большие процентные ставки. Хотя и с этим можно смириться, если ваш товар действительно стоит того.

Особенно нравится клиентам рассрочка (по принципу 0-0-24, например). Она не предполагает никаких переплат, просто разделение всей стоимости на несколько месяцев, но такие программы не каждая фирма готова предложить.

Все зависит от вас! Насколько вы готовы идти навстречу своим клиентам, настолько они готовы сотрудничать с вами.